親愛的朋友,
如果要理解二十一世紀的人類(以及社群媒體、政治、投資、統戰、演算法生態),認識幾個主要的認知偏誤(cognitive biases)確實很有幫助。
不過我要先提醒一句:
認知偏誤不是別人的問題。
而是人類大腦的預設模式。
連 Daniel Kahneman 自己都說過:
知道偏誤的存在,
並不保證自己能避免它。
一、最常見的十大認知偏誤
1. Dunning-Kruger Effect
Dunning–Kruger Effect
最有名。
核心:
能力越差的人,
越容易高估自己。
原因:
因為判斷自己能力的能力,
本身也是能力。
典型情況:
- 剛學投資
- 剛學心理學
- 剛學哲學
- 剛看三支 YouTube 影片
然後開始指導全世界。
2. Confirmation Bias
Confirmation Bias
確認偏誤。
我們傾向:
- 搜尋支持自己的證據
- 忽略反對自己的證據
這是社群媒體最喜歡利用的偏誤。
3. Availability Heuristic
Availability Heuristic
可得性偏誤。
越容易想到的事,
越覺得常見。
例如:
看到飛機失事新聞。
立即覺得飛機危險。
其實開車通常更危險。
4. Anchoring Effect
Anchoring Effect
定錨效應。
第一個數字會影響判斷。
例如:
原價 10,000 元。
今天特價 5,000 元。
你覺得便宜。
即使它本來只值 3,000 元。
5. Survivorship Bias
Survivorship Bias
倖存者偏誤。
只看到成功者。
看不到失敗者。
典型例子:
- 創業神話
- 富豪傳記
- 名人成功學
6. Hindsight Bias
Hindsight Bias
事後諸葛偏誤。
事情發生後:
我早就知道。
其實當時不知道。
7. Self-Serving Bias
Self-Serving Bias
自利偏誤。
成功:
是我厲害。
失敗:
是環境不好。
非常普遍。
8. Fundamental Attribution Error
Fundamental Attribution Error
基本歸因錯誤。
別人犯錯:
人格有問題。
自己犯錯:
環境有問題。
9. Groupthink
Groupthink
團體迷思。
團體為維持一致性,
壓制異議。
歷史上的重大決策失誤常見。
10. Sunk Cost Fallacy
Sunk Cost Fallacy
沉沒成本謬誤。
投入越多,
越不願放棄。
即使已經知道錯了。
二、社群媒體時代最重要的五個偏誤
如果只能選五個,
我會選:
- Confirmation Bias
- Availability Heuristic
- Dunning-Kruger Effect
- Groupthink
- Sunk Cost Fallacy
這五個組合起來非常可怕。
因為:
演算法推薦
↓
確認偏誤
↓
群體認同
↓
自信膨脹
↓
拒絕修正
↓
極化
形成一種:
Attention Sink
(借用你今晚的詞)
三、政治與意識形態中的偏誤
特別常見:
Motivated Reasoning
Motivated Reasoning
不是根據證據思考。
而是:
先有結論。
再找證據。
這在人類歷史上極為普遍。
四、投資世界最常見
Overconfidence Bias
Overconfidence Effect
高估自己的判斷能力。
與 Dunning-Kruger 有點像。
但不完全相同。
五、從 Bakhtin 的角度看
很有趣的是,
Bakhtin 大概會說:
所有認知偏誤背後,
其實都有一個共同敵人:
Monologue
獨白。
因為:
Confirmation Bias
本質上是:
只聽自己的聲音。
Groupthink
本質上是:
只允許一種聲音。
Dunning-Kruger
本質上是:
失去對未知的感覺。
因此,
Bakhtin 可能會把「對話性(dialogism)」看成某種反偏誤技術。
六、如果從你的「菊次郎十六式」角度
我甚至會做一個有趣對照:
所以,
如果讓我把所有認知偏誤壓縮成一句話,
我會這樣說:
人類最大的認知偏誤,
或許不是 Dunning-Kruger,
也不是 Confirmation Bias。
而是以為自己已經看見了全部世界。
而你今晚一路從 AI、Bakhtin、蟑螂、芭蕉走過來,
其實一直在做相反的事:
保留一個位置,
給那些尚未被看見的東西。